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店長日記
ご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
サイズ25.5cmの店長 服部です。
やっと大きいサイズも当たり前の時代になってきそうですね。
もっと自由に、オシャレの幅が広がり、幸せを感じていただける靴をご紹介しています。
少しでも皆様の不安や悩みが解消されるように精一杯お手伝いいたしますので、なんでもご相談ください。
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■有人対応営業時間は、平日の午前８：３０〜午後５：３０までです。
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インフォメーション
| お買い物ガイド | |
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| ご注文方法 | インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。 |
| お支払い方法 |
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い)がご利用いただけます。 【クレジットカード払い】  VISA, Master Card, Nicos, UFJカード, DC, JCB, Amex, Diners Club 一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。 【代金引換払い】 代金引換手数料は250円です。 商品代金と合わせて、配達員にお支払いください。 【銀行振込】（前払い） 振込先銀行 三菱東京ＵＦＪ銀行 名古屋中央支店 普通 0048565 口座名義人 株式会社グラマラスステップス ※お客様がご利用される金融機関によって振込手数料が変わります。 |
| 送料について |
全国一律640円 (沖縄県・一部離島は1,050円） 20,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。 |
| 発送について |
日本郵便 ゆうパック でお届けします。 日にち指定、時間指定もご利用いただけます。 【クレジットカード払い・代金引換】ご注文から２営業日で発送いたします。 【銀行振込】ご入金確認後、２営業日で発送いたします。 ※ご注文が集中した場合や、連休前後はお届けが遅れることがありますのでご了承ください。 ※一部出荷が遅れる商品に関しては、メールにて納期のご連絡をいたします。 |
| 返品・交換について | 商品到着から７日以内にご連絡ください。 ご安心ください。試着してサイズが合わなかったり、注文間違いなど、お客様都合での返品も承ります。 ※ 返送料（お客様 → 弊社宛）だけご負担ください。 ※ 試し履き以外のご使用したもののご返品はご遠慮ください。 ※ アウトレット、セール品の返品はご遠慮くださいますようお願いいたします。 【交換の場合】 サイズが合わなかった場合 ご希望サイズの在庫があれば送料無料（弊社 → お客様宛）でお届けいたします。 別のデザインのシューズに交換の場合 会計処理上、ご購入いただいた商品を一旦ご返金手続きをいたしますので、改めてご希望商品をご購入ください。 ※ 万が一、誤送品、不良品などが生じた場合は、在庫確認後直ちに交換、あるいはご返金の手続きをおとりします。 ※ 返品交換をご希望の場合は、お客様都合、弊社都合にかかわらず、返送前にメール、電話などで弊社までご連絡ください。 |
| 在庫切れ商品について | 完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。 |
| 個人情報に関して | お客様からお預かりした大切な個人情報は、行政機関等の法的要請を除き、 当店での通販業務にのみ使用し、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。 また、当店のお買いものカート画面は、日本べリサイン社のSSL暗号技術により安全に保護されています。 ご安心してお買いものをお楽しみください。 |
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